FAQ

よくある質問 相談前に確認したいこと

ご利用を検討される方、ご家族、ケアマネージャー・関係機関の方、採用応募を検討される方に向けて、 よくある質問をまとめています。

Care

利用相談について

具体的な対応可否は、ご本人の状態、ケアプラン、訪問エリアを確認したうえでご案内します。

どのようなサービスを相談できますか?

身体介護、生活援助、ご家族やケアマネージャーとの情報共有について相談できます。支援内容はケアプランや生活状況に合わせて確認します。

土日も訪問してもらえますか?

はい。土日を含めた訪問に対応しています。曜日や時間帯のご希望はご相談ください。なお、お電話・フォームでのご相談の受付は平日 9:00〜17:00 です。

対応エリアはどこですか?

大阪市西成区を中心に、周辺エリアの相談も受け付けています。訪問先住所と希望内容をお問い合わせフォームからお知らせください。

家族やケアマネージャーから問い合わせできますか?

はい。ご本人、ご家族、ケアマネージャー、医療・介護の関係機関の方からの相談を受け付けています。

料金はどこで確認できますか?

介護保険の利用状況、負担割合、支援内容により異なります。初回相談時に必要な情報を確認し、わかりやすくご案内します。

Recruit

採用について

訪問介護スタッフ、登録ヘルパー、サービス提供責任者候補など、働き方の相談から受け付けています。

応募前に見学や相談はできますか?

可能です。仕事内容、勤務時間、必要資格、希望する働き方を確認するため、まずはお問い合わせフォームからご相談ください。

訪問介護が未経験でも応募できますか?

資格や経験、希望職種により個別に確認します。初任者研修以上の資格をお持ちの方は、未経験の場合も相談できます。

短時間勤務や早朝勤務は相談できますか?

相談できます。利用者さまの状況や訪問枠との調整が必要なため、希望曜日・時間帯を添えてお問い合わせください。

Company

運営会社について

ホームヘルパーNANAは、株式会社CAVATが運営する訪問介護事業所です。

運営会社はどこですか?

株式会社CAVATです。代表は津田啓太です。所在地、事業内容、対応エリアなどの基本情報は会社概要ページに掲載しています。

事業所の所在地はどこですか?

大阪市浪速区大国3丁目9-23 ローズライフ304号です。訪問介護の対応エリアは大阪市西成区を中心に相談を受け付けています。

問い合わせ後はどのように連絡がありますか?

フォーム内容を確認後、担当者より電話またはメールでご連絡します。連絡希望時間帯がある場合は、お問い合わせ内容にご記入ください。

Contact

解決しない内容は、お問い合わせください。

利用相談、採用、関係機関からの連携相談など、内容に応じて確認します。

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